Payer avec Klarna

Comment va Klarna ?

Klarna est le moyen le plus simple et le plus sûr d'obtenir ce que vous voulez aujourd'hui et de payer au fil du temps. Klarna.com

Comment fonctionne Klarna ?

Achetez dans vos magasins préférés (dans l'application Klarna, dans votre centre commercial local ou n'importe où en ligne), puis passez à la caisse avec Klarna. De la recherche de ce que vous aimez au paiement au fil du temps, Klarna facilite chaque étape. Service client Klarna

1. Payez en 4.

Payez en 4 et maîtrisez votre budget.

  • Pas d'intérêt. Jamais.

  • Aucun impact sur votre crédit.

  • Aucun frais lorsque vous payez à temps.

  • La plupart des commandes de 35 $ à 1 000 $ peuvent être utilisées

2. Payez maintenant.

Offrez aux clients le choix de payer immédiatement et intégralement, avec la même expérience de paiement transparente qu'ils aiment chez Klarna. Facilitez vos achats et voyez comment votre entreprise se développera en conséquence.

3. Payez dans 30 jours.

  • 30 jours supplémentaires.

  • Essayez avant de payer.

  • Aucun frais lorsque vous payez.

4. Payer au fil du temps (plan de financement Klarna)

  • Plan de financement de 6 à 24 mois.

  • Le TAEG varie de 0 % à 29,99 %.

  • Le TAEG réel est basé sur la solvabilité et soumis à l’approbation du crédit.

  • N'acceptez que les cartes de débit pour rembourser les achats financés.

Comment payer avec Klarna ?

1. Ajoutez un article au panier et procédez au paiement ou au paiement direct ;

2. Confirmez vos informations et choisissez le paiement Klarna ;

3. Gérez vos commandes et paiements dans l'application Klarna.

Foire aux questions et réponses

1. Comment fonctionne Payer en 4 ?

Quand vous payez en 4, Klarna divisez votre achat en 4 paiements égaux. Klarna encaissez le premier paiement lors de votre départ. Les 3 paiements restants sont collectés toutes les 2 semaines. Vous répartissez le coût sur 6 semaines, sans intérêts ni frais si vous payez à temps.

2. Existe-t-il des limites quant au moment et à la manière dont le forfait Pay in 4 peut être proposé ?

La plupart des commandes de 35 $ à 1 000 $ peuvent être divisées en 4 paiements sans intérêt avec notre produit Pay-in-4 à la caisse.

3. Suis-je éligible au paiement en 4 versements sans intérêt ?

Pour utiliser le paiement en 4 versements sans intérêt, vous devez avoir au moins 18 ans. Bien que cette option soit largement promue, le paiement en 4 versements sans intérêt dépend de votre situation financière. En choisissant Payer en 4 versements sans intérêt, notre évaluation n’affectera pas votre cote de crédit.

4. Comment augmenter mes chances d'être accepté en Paiement en 4 fois ?

Klarna est unique et propose de payer en 4 versements sans intérêt en fonction d'un certain nombre de facteurs tels que la valeur de la commande, l'historique des commandes précédentes et la disponibilité des articles. Si vous avez 18 ans ou plus, vous pouvez améliorer vos chances de recevoir une offre de paiement en 4 versements sans intérêt en vous assurant de fournir votre nom complet et vos coordonnées exactes et d'expédier à votre adresse de facturation enregistrée. Toutes les commandes sont évaluées individuellement. Ce n'est pas parce que vous avez déjà été accepté pour un mode de paiement Klarna qu'il sera proposé pour chaque commande et, par conséquent, comme il est refusé, cela ne signifie pas qu'il sera refusé pour toutes les commandes futures.

5. Pourquoi ne m'a-t-on pas proposé de payer en 4 fois sans intérêt ?

Bien que le paiement plus tard en 4 versements sans intérêt soit largement encouragé, il n’est pas toujours disponible partout. L'option de paiement Payer en 4 versements sans intérêt est automatiquement générée par des algorithmes qui dépendent d'un certain nombre de facteurs, notamment les détails de l'adresse, les détails du titulaire de la carte, le montant de la commande, la boutique en ligne, l'historique des commandes précédentes et la disponibilité des articles.

6. Cela affectera-t-il ma cote de crédit ?

Lorsque vous choisissez de payer plus tard, dans 30 jours ou en 4 versements sans intérêt, Klarna peut effectuer une vérification de crédit en douceur. Ce type de vérification de crédit n’aura aucune incidence sur votre pointage de crédit.

Les demandes de financement mensuelles tiendront compte du pointage de crédit et des antécédents de crédit pour déterminer si la demande est approuvée.

7. Que se passe-t-il si j'effectue un retour ?

Si vous devez retourner une partie ou la totalité de votre commande, Klarna vous enverra un nouveau relevé. Suivez simplement les instructions de retour du détaillant et assurez-vous de prendre note du numéro de suivi. Connectez-vous à votre compte Klarna, sélectionnez « signaler un retour » et nous mettrons votre relevé en pause. Dès que le détaillant aura traité votre retour, nous vous enverrons une facture ajustée.

8. Il y a un problème avec ma commande. Dois-je quand même payer pour cela ?

Vous n’avez pas besoin de payer pour les marchandises reçues endommagées, cassées ou défectueuses. Suivez les instructions de contestation du détaillant et « signalez un problème » dans votre compte Klarna pour suspendre votre relevé jusqu'à ce que le problème soit résolu. Dès que le détaillant aura enregistré votre retour, le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

9. Je n'ai pas reçu ma commande. Qu'arrive-t-il à ma déclaration ?

Vous n'avez pas besoin de payer le relevé tant que vous n'avez pas reçu votre commande. Contactez le détaillant pour une mise à jour de la livraison, connectez-vous à votre compte Klarna et « signaler un problème » pour suspendre votre relevé jusqu'à ce que vous ayez reçu votre commande.

10. Ma déclaration est incorrecte. Que dois-je faire?

Si votre relevé ne correspond pas aux détails de votre commande, veuillez contacter directement le détaillant pour corriger votre relevé. Connectez-vous à votre compte Klarna et « signaler un problème » pour suspendre votre relevé jusqu'à ce que les détails aient été corrigés.

11. J'ai encore des questions concernant le paiement, comment puis-je vous contacter ?

Visitez l'application Klarna ou la page du service client de Klarna pour une liste complète des FAQ, du chat en direct et des options téléphoniques.