Rintraccia il tuo ordine

Vedi il tuo ordine anche se non sei un utente registrato. Inserisci il numero di tracciamento che viene inviato nell'e-mail di conferma della spedizione.

Domande frequenti

D: 1. Cosa devo fare se il mio numero di tracciamento non funziona?

R: Conferma che il numero di tracciamento è corretto. Generalmente, il numero di tracciabilità logistica non avrà effetto finché il pacco non verrà ritirato fisicamente e scansionato.
Se confermi che le informazioni sono corrette ma non riesci ancora a trovarle, contatta il nostro centro assistenza clienti all'indirizzo support@favoto.com che ti aiuterà a risolvere il problema.

D: 2. Cosa devo fare se la logistica mostra che il pacco è stato consegnato ma non ho ricevuto la merce?

R: In questo caso, contatta innanzitutto la logistica locale per confermare se il pacco è stato consegnato con successo; quindi, contattaci per assisterti nella conferma della situazione di follow-up. Promettiamo di aiutarti a rintracciarlo.